YEDAŞ, sokak aydınlatma direklerinde meydana gelen arızaların hızlı bir şekilde çözülmesi için yeni bir uygulama başlattı. Bu uygulama, vatandaşların arızaları daha kolay ve hızlı bir şekilde bildirmesine olanak tanırken, YEDAŞ ekiplerinin de arızaları tespit ederek müdahale süresini kısaltmayı hedefliyor.
Yeni uygulama sayesinde vatandaşlar, YEDAŞ’ın mobil uygulaması üzerinden konum bilgisiyle birlikte arıza bildiriminde bulunabiliyor. Sisteme girilen bilgiler, YEDAŞ ekiplerine anında iletiliyor ve ekipler, belirlenen konuma hızlı bir şekilde ulaşarak müdahalede bulunabiliyor. Uygulama, elektrik kesintisi, ampul arızası, direk veya bağlantı problemleri gibi çeşitli arıza türlerini kapsıyor.
Pratik ve kolay aydınlatma mobil takip uygulaması TEDAŞ tarafından hayata geçirildi.Uygulama ile birlikte yanmaya sokak lambalarının arızaları artık daha hızlı bir şekilde çözüme kavuşuyor. İhbarda bulunmak için uygulamayı akıllı telefonlara indirmek ve kayıt olmak gerekiyor. Kayıt olduktan sonra telefon numarası ve şifreyle sisteme giriliyor. Yanmayan sokak lambasının fotoğrafını çekip uygulamaya yükleyerek başvuru gerçekleşiyor.
Aydınlanma mobil takip uygulaması ile gelen ihbarlar üzerine arızalı sokak lambalarının yeri tesbit ediliyor. Ve görevli ekipler sürece hızlı bir şekilde müdahale ediyor. Dağıtım hizmetleri arızaya şehir içinde 24 saat, şehir dışında 48 saat içinde müdahale ediyor. Bu süre içinde sorun çözülmezse dağıtım şirketlerine cezai işlem uygulanıyor. Aydınlatma mobil takip uygulamasını şuanda 35 bine yakın kişi kullanıyor.